Новости Гренады: В Гренаде прошел семинар Pure Grenada, The Spice of the Caribbean

В Гренаде прошел семинар Pure Grenada, The Spice of the Caribbean

Управление по туризму Гренады (GTA) провело семинар Pure Grenada, The Spice of the Caribbean, направленный на улучшение качества обслуживания туристов. Занятия проходили в течение трех дней (с 10-го по 12-е сентября) в National Stadium Hospitality Centre.
В Гренаде прошел семинар Pure Grenada, The Spice of the Caribbean
Изображение: traveloniweddings.com

Первой инициативой стала лекция, организованная Aquila Tours Inc., официальным партнером Флоридской круизной ассоциации Карибского моря (FCCA). В ней участвовали 95 человек, представляющих организации туристической отрасли, включая GTA, Grenada Taxi Association, National Taxi Association, Grenada Watertaxi Association, Полицейские силы Гренады, Esplanade, Gouyave, Grand Anse Vendors Market b lheubt. Некоторые из тем, затронутые в ходе программы, охватывали вербальную и невербальную коммуникацию, ожидания клиентов, конкуренцию в круизном секторе и отзывы туристов. В конце лекции спикер Aquila Tours Inc. Клаудин Поль сказал: «Гренада должна приложить много усилий, чтобы обеспечить туристам положительный опыт и привлечь больше круизных судов».

Обращаясь к участникам на церемонии закрытия, генеральный директор GTA Патриция Махер сказала участникам: «Наш самый большой актив - наши люди; поэтому мы должны работать вместе, чтобы увеличить количество посетителей нашего острова. Если каждый будет предоставлять обслуживание мирового класса, наша программа Pure Grenada будет занимать первое место».

Спикер Aquila также провел семинар с представителями туроператоров, они обсудили новые идеи туров, обучение сотрудников и элементы создания незабываемых впечатлений.

На заключительной лекции собралось около 60-ти сотрудников туристических фирм, которые предоставляют обслуживание на испанском, французском, немецком и итальянском языках. Участники поговорили о взаимодействии с посетителями, которые говорят на других языках.

Учебные занятия являются частью проекта туристического консультанта Мико Кашкайша, который также участвовал в семинаре. Лекции предваряли открытие сезона зимних круизов 2018/2019, который начался с прибытия круизного судна Carnival Breeze вчера, 24-го сентября.


Следите за нами в Твиттер

Гражданство Кипра

Гражданство Болгарии

Гражданство Антигуа и Барбуда

Гражданство Доминики

Гражданство Гренады

Гражданство Сент Люсии

Гражданство Сент - Китс и Невис

Гражданство Вануату