По словам президента AIMA Луиша Гуса Пиньейру, цель состоит в том, чтобы как можно скорее урегулировать незаконченные дела. Однако, учитывая большой объем поданных на данный момент заявок, оно не сможет ответить на все из них в более короткий период времени.
Не всегда была возможность отреагировать в то время, которое нам всем хотелось бы; речь идет почти о 350 000 нерешенных проблем, с которыми сталкивается Агентство.
Идет Пиньейру
Гоес Пиньейру далее подчеркнул, что, как только они разрешат все дела, они рассчитывают иметь дело только с «ежедневным спросом», избегая таким образом создания отставания в рассмотрении заявок.
Как поясняет Португальские новости, Гоес Пиньейру сказал, что для того, чтобы иметь возможность разрешить ожидающие рассмотрения заявления на получение вида на жительство, необходимо принять множество мер. Одним из наиболее важных является увеличение количества сотрудников, которые обрабатывают эти заявления.
Также существует острая потребность в новом оборудовании, чтобы заявителям было легче регистрироваться, а соответствующие органы могли выдавать документы без каких-либо проблем.
По данным Portugal News, Служба по делам иностранцев и границ, которая ранее отвечала за рассмотрение этих заявлений, столкнулась с критикой со стороны профсоюзов и ассоциаций мигрантов по поводу ее структурных проблем с ИТ.
По этой причине AIMA считает крайне важным инвестировать в обновление технологического оборудования и другой инфраструктуры.
Совершенно необходимо решительно инвестировать в обновление технологического парка в цифровую трансформацию этой сферы, чтобы гарантировать, что человеческие ресурсы, которые присутствуют сегодня и те, которые будут добавлены к ним, будут более чем достаточными для полноценного обслуживания наших пользователей.
Идет Пиньейру
На данный момент Гоес Пиньейру подчеркнул, что цель агентства – реагировать на объем информации, а также находить решения для наилучшего обслуживания тех, кто подает заявку на получение вида на жительство или его продление.
Хотя многие дела еще предстоит решить, AIMA заявила, что к концу этого года цель состоит в том, чтобы обработать заявления тех, кто подал заявление о воссоединении семьи, и урегулировать их ситуацию.
Более того, AIMA заявила, что также увеличит количество пунктов обслуживания, чтобы заявители могли более легко и эффективно подать заявление и получить вид на жительство.