Изображение: transportnewsportals.com
Сенатор Тонг в четверг, 19-го июля 2018 года, выступал на церемонии вручения грамот операторам такси, которые приняли участие в двухдневном тренинге по оказанию качественного обслуживания, организованного Агентством Discover Dominica (DDA). «Отличное и последовательное обслуживание клиентов является ключевым для нас. Если не обучать персонал, угадайте, что произойдет с обслуживанием?, оно полностью рухнет», - сказал он участникам. «Каждый клиент важен, и поэтому обслуживание клиентов должно быть не только превосходным, но и последовательным, иначе плохие слухи будут распространяться быстро и далеко», - продолжил он. Сенатор Тонг добавил, что он надеется, что все, что было изучено, будет реализовано на практике, сообщает Da Vibes.