Возглавил список Jade Mountain, за которым следуют Sugar Beach на Viceroy Resort, Cap Maison, Anse Chastanet Resort, Ladera Resort, The Landings Resort&Spa и Rendezvous Resort. Это еще одно значительное достижение для страны, которое стало возможным благодаря неустанному труду тысяч жителей Сент-Люсии, сообщает VP.
«Мы рады, что курорты Сент-Люсии получили столь высокое признание в конкурсе Conde Nast Reader's Choice Awards 2019», — отметила президент SLHTA Karoline Troubetzkoy. «Их успех отражает ежедневное стремление сотрудников наших курортов предоставить каждому гостю наилучший сервис и впечатление от посещения острова. Кроме того, эта победа, вместе со многими другими ежегодными наградами, действительно является неоспоримым свидетельством того, что отдых на Сент-Люсии не имеет себе равных».
SLHTA на протяжении последних нескольких лет сделала рост и развитие человеческих ресурсов одним из ключевых направлений своей деятельности. Ассоциация финансирует ежемесячные обучения профессионалов в области гостеприимства на десятки тысяч долларов. Ассоциация регулярно организовывает учебные и развивающие семинары по качеству обслуживания, отраслевым тенденциям, повышению уверенности и эффективности сотрудников в своих профессиональных областях.
«Мы знаем, что качество обслуживания клиентов и их удовлетворенность зависят от качества ежедневного общения каждого гостя на острове, и разумно установить прямую связь между успехом наших курортов и высоким профессионализмом работников сферы гостеприимства», — добавил генеральный директор SLHTA Noorani Azeez. «Таким образом, эти достижения дают прекрасную возможность направить еще больше наших ресурсов в развитие наших сотрудников, поскольку именно благодаря их постоянному росту достигается успех всей отрасли».